Estadia ótima, como sempre. Hotel muito limpo no prédio impecavelmente limpo próximo de ambos bares e restaurantes e a praia limpa. Equipe acolhedora, serviços bons, incluindo uma grande variedade de comida fresca. Banheira no banheiro.

O quarto bonito e excepcionalmente grande com cofre, TV e um mini frigobar.

Os restaurantes eram incríveis e ajudam-nos a ouvir a comida kosher.

Havia vários problemas com o nosso quarto. Resolveram-no sempre, mas não nos deixaram mudar para um quarto diferente ou compensar-nos.

Óptimo local. Vai visitar novamente. Por acaso, gostei tanto da área que acabei de comprar um condomínio lá. Com certeza vou conseguir passes de dia e recomendar a amigos e familiares quando a visita for feita.

Não cumprir

O resort é deslumbrante, os quartos eram lindos e muitas piscinas à escolha. O pessoal foi excelente, amigável e trabalhou muito para manter o lugar arrumado (o que deve ser difícil considerando o tamanho!) Além disso, eles são extremamente úteis para responder a perguntas e dar dicas sobre a área, etc. Também foi uma ótima relação custo-benefício - nós adoramos!

Os restaurantes foram um pouco decepcionantes - a comida era boa, mas nada de espantoso. Além disso, havia pelo menos um fechado todas as noites, o que significava que havia apenas 5 restaurantes - parece que havia muitos, mas há um monte de pessoas neste resort e isso significaria que os outros estariam extremamente ocupados e uma longa espera. Essa é a única crítica.

O design e a vibração do resort são excepcionais. A comida é maravilhosa, de altíssima qualidade. Adorei a escolha dos restaurantes e o facto de não ter de reservar uma mesa num determinado momento. A relação custo-benefício é certamente mais vantajosa do que o esperado, o que foi uma surpresa maravilhosa. Altamente recomendável para as famílias.

Nada que o resort cumpra o que promete e mais.

Muitas opções de refeições e entretenimento, as áreas comuns foram bem apresentadas e limpas.

O banheiro do andar de cima não tinha sido limpo como evidenciado pelo papel higiênico sujo ainda flutuando na tigela. Havia manchas de lama marrom (espero) no banco no final da cama. A banheira de hidromassagem ao ar livre, embora adorável, tinha uma tampa de filtro que se soltou enquanto eu estava no spa. Parece que o parafuso estava tão enferrujado que simplesmente caiu quando os jatos começaram.

O pessoal do Bar e Restaurante foi muito simpático e prestativo.

O pessoal da recepção foi terrível, demorou mais de uma hora a chegar, apesar de termos chegado a tempo depois do cheque designado. A/C não trabalhou no quarto na primeira noite e apesar de quatro pedidos para que alguém olhasse, foi-nos dito "eles estavam nele" 8 horas depois e nada tinha sido feito.

Bem, eu ia sempre a este local de pequeno-almoço perto das salas do Éden e tínhamos os dois melhores empregados de mesa. Eles eram o Dulce e o Yasuky. Fizeram-me sentir bem-vinda a mim e ao meu parceiro sempre que tomávamos o pequeno-almoço. Sinceramente, se não fosse por eles, acho que não começaria cada dia como eu comecei.

Algo que eu não gostei foi que não havia muitos eventos no resort ou era difícil de descobrir onde estavam os eventos, a menos que você fosse lá fora e visse as placas que eram oferecidas. Se eles colocassem os que estavam dentro ao lado de um elevador perto do quarto onde você estava hospedado, isso seria perfeito.

o serviço de mordomo .jaime foi fantástico.o serviço no café da manhã de privilégio.yahaira e gloria pessoas muito simpáticas

quando você chega. longa viagem para chegar lá... eles querem vender vender vender...

Uma experiência fantástica!

Só a pulseira. Eles precisam de mudar, é demasiado afiada para me arranhar a cara.

Bela localização, ótimo buffet, alguns dos restaurantes eram bons - outros não tão bons assim... Facilidades limpas, muito para fazer e ver, muitas piscinas e lugares para sentar na praia... Grande mercado noturno no resort.

Má comunicação... Lojas com preço exagerado - $24 USD para todos os protectores solares!. Sobrecarga de $20 USD no spa diurno, sem reembolso ou explicação fornecida quando solicitado. . Os tamanhos das doses estavam no lado pequeno, o pessoal foi rápido a lembrar-lhe aquilo a que não tinha direito, no que diz respeito aos pacotes 'privilegiados' & standard - segregação óbvia... Alguns dos alimentos nos restaurantes, incluindo The Steak House, não eram comestíveis... Faltou o enchimento de mini-bares em alguns dias.

Este hotel conhece o serviço ao cliente. Do check in ao check out o pessoal estava AMAZENDO. . Ficamos um Rui em cancun antes de chegar aqui. Os gerentes do Rui devem vir e aprender como gerir um hotel e tratar os clientes.

Pessoal incrível, comida fresca e deliciosa, excelentes instalações